百林乡2024年度政府信息公开工作年度报告

      2024年，我乡按照县委、县政府关于推进政府信息公开的部署和要求，有计划、有步骤地开展政府信息公开工作，健全工作机制，及时、准确公开政府信息，打造阳光、透明的政府服务形象，保障公民知情权、参与权、表达权和监督权，推动政府信息公开工作取得重要的突破。现将我乡年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况

围绕中心工作，聚焦重点领域，持续发挥政府网站政务公开“第一平台”作用，同时提升政务信息公开内容质量。2024年度，乡政府门户网站主动发布政府信息18份，并在乡便民服务中心设立政府信息公开查询点，提供网上信息查阅服务，确保信息获取的便捷性，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

  （二）政府信息依申请公开情况

2024年我乡根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《百林乡人民政府政府信息依申请公开制度》《百林乡人民政府政府信息保密审查制度》等相关制度开展了政府信息公开工作，确保我乡政府信息公开工作职责明确、程序规范。截止2024年12月31日，我乡暂无申请人依申请公开政府信息公开。

    （三）政务信息管理情况

为确保乡政府信息公开和政务服务信息公开工作落到实处，我乡按照要求对具体审批办理的程序进行了公示和公布，并标识举报电话和监督电话，方便行政相对人办事和监督。同时，我乡安排两人负责政务一体化平台管理，其中一个重点负责政务信息公开的做好日常的公开、发布、更新等相关工作，最终由分管领导审核把关，有效地保障了我乡政府信息公开落到实处。

    （四）平台建设

我乡领导高度重视政府信息公开工作，2024年我乡按照乡政府信息公开工作领导小组、各成员分别负责本相应板块的政府信息公开的日常工作，形成了从上到下、齐抓共管的工作机制，确保年度我乡政府信息公开工作顺利开展。

2024年，我乡“一枚印章管审批（服务）”建设工作卓有成效，按要求做好“一枚印章管审批（服务）”日常工作，同时，强化“办不成事”及“帮办代办”窗口服务，提升乡政府服务效能，及时更新公示2024年政务服务事项清单，规范政务窗口服务。我乡着力构建简约高效的管理体制，提升政务服务水平，让群众和企业办事更便捷高效。

（五）监督保障

一是考勤和考核机制。我乡政务服务中心坚持日常考勤制度，杜绝群众在上班时间找不到工作人员的现象，切实做到到点等群众，进一步向服务型政府转变；保持群众对窗口工作人员服务态度和服务质量“好差评”制度，作为窗口工作人员年终评优评先的依据；把上级业务主管部门的平时工作考核和年终考核作为全方位监督作用，有助于督促我乡工作人员按时按质按量完成工作各项工作。二是建立健全责任追究制度。以群众满意为标准，对有群众投诉的窗口工作人员，进行核实追究，若属实的对其开展全乡通报批评，个人累计年通报达到两次的在年终绩效考评对其进行相应的扣分。截至12月31日，我乡便民服务中心窗口工作人员没有收到群众的投诉案件。健全的制度建设，有力的推进我乡政府信息公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我乡在政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但还存在一些不足，主要表现在以下两个方面：一是部分信息公开不够及时，政务公开工作人员的专业能力有待进一步提升。二是需要进一步拓宽信息公开的广度和深度。

2025年我乡将加大对《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规的学习，将主动及时向社会公开可以公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性，并进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，利于查找，让更多群众了解政府公开信息的查询方式和基本内容。