凤凰乡人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现向社会公布凤凰乡人民政府2021年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

推进政府信息公开是我乡贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是保障公民知情权、参与权和监督权，打造服务型、阳光型政府的重点工作内容。2021年，我乡不断深化政务公开和政府信息公开工作，努力创建公开、透明、公平、稳定的社会经济发展环境。

（一）加强领导，完善信息公开机制。我乡高度重视政府信息公开工作，根据人员变动，及时调整充实了政府信息公开工作领导小组，由乡党委副书记、乡长罗坚同志担任组长，下设办公室在凤凰乡政务服务中心，乡党委政法委员、副乡长覃自慧任办公室主任，成员由乡党政办公室、乡社保中心、乡乡村建设综合服务中心、乡卫生计生所、乡民政办组成。政府信息公开工作领导小组负责推进、指导、协调、监察全乡政府信息公开工作，为政府信息公开工作的开展提供了组织保障。

（二）强化学习，提高信息公开质量。我乡定期组织相关工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，和推进数字政府、服务型政府建设相关文件要求，进一步提高了工作人员的理论水平和业务水平。2021年，我主动公开政府文件3份，主动公开其他领域政府信息94份。

（三）加强管理，确保政府信息规范化

一是强化制度保障。为积极推进我乡政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，制定了《政府信息公开工作制度》《依申请公开政府信息工作制度》、《不予公开的依申请政府信息上报备案制度》《政府信息公开投诉举报制度》，确保我乡政府信息公开工作井然有序开展。二是强化平台建设。完善政务一体化平台建设，完成互联网出口线路技术认定工作，积极配合上级部门推进电子政务外网改造，推进“一窗式”改革。优化公共服务事项办理程序，建立健全“一窗式”受理、“一网式”办理服务模式，形成一体化对外服务模式，及时更新本级政府信息公开目录和公开指南，做好涉及人民群众切身利益、为民办实事等中心工作的政府信息公开，并通过巴马网、自治县政府信息公开统一平台、自治县政务服务中心等查阅场所予以公开。

（五）强化监督，确保信息公开落实到位

一是建立日常考勤和年终考核机制。落实专人对入驻政务服务中心的站所进行日常考核。二是强化政务服务指导监督。进一步增强政务服务中心服务意识，根据“好差评”数据反馈，截至12月31日，我乡政务服务满意度差评率为0，满意率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政府信息公开宣传力度不够。

二是工作创新性有待加强。

（二）改进措施

一是加强领导提高认识。有计划、有步骤的对干部职工人员进行教育培训，提高干部职工对信息公开的认识。

二是加大规范政务运行力度。完善政务公开各项制度，进一步扩大政务公开范围，多渠道公布办事流程，公布审批和服务事项办理，明确办事责任主体、条件、标准范围、办理时限、监督渠道等内容。

六、其他需要报告的事项

无

巴马瑶族自治县凤凰乡人民政府

2022年1月31日